眼下正值医保缴费关键期，为提升辖区居民医保政策知晓率与参保率，筑牢群众健康保障防线，抚松县抚松镇聚焦群众“缴费不懂政策、操作怕麻烦、担心错过时间”等关键点，打出“精准宣传+便民服务”组合拳，推动医保惠民政策落地生根，全力确保居民“应保尽保、不漏一人”。

　　构建“线上+线下”立体化宣传矩阵 精准覆盖各类群体需求

　　针对不同群体量身定制宣传“菜单”，线下，组建镇村干部、党员志愿者、网格员组成的宣传队伍，开展“敲门行动”，深入18个村、6个社区的居民家中，用家常话解读缴费标准、报销比例、慢特病认定、异地就医备案等核心政策，发放宣传手册并面对面答疑；在卫生院、超市等人员密集场所布置展架并张贴宣传海报，借助村屯大喇叭播报缴费提醒，实现宣传无死角。线上，通过镇公众号、居民微信群推送缴费流程、常见问题解答，让政策“指尖可达”。

　　宣传同步配套便民服务 切实破解群众实际难题

　　在18个村、6个社区设立医保基层服务网点，安排专人现场帮办，协助居民查询缴费记录，手把手教老年人熟悉线上缴费操作；针对残障人士、独居老人等行动不便的特殊群体，组建“帮办小分队”提供上门代办服务，全程代办材料收集、在线缴费、凭证打印等事宜，打通医保服务“最后一公里”。

　　梳理“政策大礼包”精准解读 彻底消除群众参保顾虑

　　聚焦群众关切的优惠政策、断缴补缴等重点问题，重点解读低保户、特困人员等困难群体政府代缴标准，详细说明断缴居民补缴流程及待遇享受时间。建立缴费进度台账，对未缴费居民按“村+社区+楼栋”分类标注，通过电话回访、上门走访逐一摸清未缴费原因，精准解决“想缴不会缴、想缴缴不了”的问题。

　　抚松镇将紧盯医保缴费截止节点，对未参保群体开展靶向提醒，全力推进参保率稳步提升，常态化开展医保政策后续宣传，持续优化服务点功能，健全帮办代办机制，切实把医保惠民举措落到实处，筑牢辖区群众健康，保障民生防线。